Jaarverslag 2007 van de Ombudsman is klaar
Het tiende jaarverslag van de dienst Ombudsman van de Stad Brugge werd op dinsdag 29 april 2008 aan de Brugse gemeenteraad voorgesteld.
De dienst Ombudsman registreerde in 2007 in het totaal 1.575 contacten, het op één na grootste aantal sinds de oprichting van de dienst in 1997. In 265 gevallen werd een 'klachtdossier' opgemaakt, de overige 1.310 contacten werden behandeld als 'onmiddellijke dienstverlening'. Dit betekent dat de dienst vragen, meldingen en klachten van burgers snel beantwoordde of hen doorverwees naar andere diensten.
Het jaarverslag 2007 is te koop aan kostprijs (5 euro) bij de dienst Ombudsman, Braambergstraat 15, 8000 Brugge, tel. 050 44 80 90 en bij de Communicatiedienst, Burg 11, 8000 Brugge, tel. 050 44 80 00. Het wordt toegezonden na storting van 7,50 euro (inclusief administratie- en verzendingskosten) op rekeningnummer 091-0168261-92 van de stad Brugge met vermelding 'Info - Jaarverslag 2007 Ombudsman'.
Vanaf 10 mei 2008 ligt het jaarverslag ter inzage van het publiek in de Communicatiedienst, de gemeenteafdelingen, de bibliotheekfilialen en in de verschillende vestigingen, dienstencentra en rusthuizen van het OCMW, de buurthuizen enzovoort.
Het jaarverslag kan ook geraadpleegd worden op deze website. Hier kunt u zowel een samenvatting als het volledige verslag inkijken.
