Ben je je identiteitskaart kwijt, is ze gestolen of defect?
Laat je kaart zo snel mogelijk blokkeren. Doe aangifte en vraag een nieuwe kaart aan.
Niet-Belg? Bekijk de info over verlies verblijfsdocument.
Procedure
Ik verloor mijn kaart binnen België
- Bel DOC STOP op 00800 2123 2123.
Dit kan 24 uur per dag. Zij blokkeren en seinen je document internationaal. - Vanaf dat moment kun je jouw eID niet meer gebruiken, zelfs niet als je het terugvindt.
- Doe bij diefstal aangifte bij de politie.
Je ontvangt van de politie een proces-verbaal (pv). - Kom langs in één van onze dienstverleningslocaties met of zonder afspraak.
- De medewerker vraagt een nieuwe identiteitskaart aan.
Bekijk de stappen om een nieuwe identiteitskaart aan te vragen.
Ik verloor mijn kaart in het buitenland
- Bel DOC STOP op 00800 2123 2123. Dit kan 24 uur per dag. Zij blokkeren en seinen je document internationaal.
- Je kan vanaf dat moment je eID niet meer gebruiken, zelfs niet als je het terugvindt.
- Meld je bij een Belgische ambassade of het Belgische consulaat met pasfoto’s om een voorlopig document te krijgen.
- Doe bij diefstal aangifte bij de buitenlandse politie (in dat geval ontvang je een proces-verbaal).
- Bij terugkomst kom langs in één van onze dienstverleningslocaties met of zonder afspraak.
- De medewerker vraagt een nieuwe identiteitskaart aan.
Bekijk de stappen om een nieuwe identiteitskaart aan te vragen.
Meebrengen
- Proces-verbaal
- Neem een recente pasfoto mee
Tip: De procedure verloopt makkelijker als je over een kopie van de verloren of gestolen documenten beschikt, de nummers van die documenten en/of documenten waarmee je je kan identificeren zoals je rijbewijs ….
Regelgeving
Algemene Onderrichtingen
Contactinformatie
-
Team - Burgerzaken Administratie
Huis van de Bruggeling Frank van Ackerpromenade 2 8000 Brugge