Identiteitskaart eID verlies of diefstal

Ik verloor mijn kaart binnen België

1. Bel DOC STOP op 00800 2123 2123.
   Dit kan 24 uur per dag. Zij blokkeren en seinen je document internationaal.
2. Vanaf dat moment kun je jouw eID niet meer gebruiken, zelfs niet als je het terugvindt.
3. Doe bij diefstal aangifte bij de politie.
   Je ontvangt van de politie een proces-verbaal (pv).
4. Kom langs in één van onze dienstverleningslocaties met of zonder afspraak.
5. De medewerker vraagt een nieuwe identiteitskaart aan.
   Bekijk de stappen om een nieuwe identiteitskaart aan te vragen.

Ik verloor mijn kaart in het buitenland

1. Bel DOC STOP op 00800 2123 2123. Dit kan 24 uur per dag. Zij blokkeren en seinen je document internationaal.
2. Je kan vanaf dat moment je eID niet meer gebruiken, zelfs niet als je het terugvindt.
3. Meld je bij een Belgische ambassade of het Belgische consulaat met pasfoto’s om een voorlopig document te krijgen.
4. Doe bij diefstal aangifte bij de buitenlandse politie (in dat geval ontvang je een proces-verbaal).
5. Bij terugkomst kom langs in één van onze dienstverleningslocaties met of zonder afspraak. 
6. De medewerker vraagt een nieuwe identiteitskaart aan.
   Bekijk de stappen om een nieuwe identiteitskaart aan te vragen.

• Proces-verbaal
• Neem een recente pasfoto mee

Tip: De procedure verloopt makkelijker als je over een kopie van de verloren of gestolen documenten beschikt, de nummers van die documenten en/of documenten waarmee je je kan identificeren zoals je rijbewijs ….

Algemene Onderrichtingen